谢鹏，泸州合同律师，现执业于四川感恩律师事务所，具有深厚的法学理论功底及司法操作经验。诚实信用，勤勉敬业，以“实现当事人利益最大化”为服务宗旨。办案认真负责，精益求精，业务功底扎实，语言表达流畅、思维敏捷，具有良好的沟通协调和谈判辩护能力。受人之托、忠人之事、不畏艰险、奋力拼争，愿尽自己的所能，为当事人提供最好的法律服务。不敢承诺案件的最终结果，但敢承诺办案尽心竭力!

网购的物品被冒领了，找谁赔？

　　如今，网购成为老少都喜欢的购物方式，在家不出门就可以买到喜欢的东西，还可以货比三家，极大的方便人们的消费。但也存在风险，买了东西付了款，快递到了却被人冒领是经常出现的事，此时，该找谁赔就成为大家最关注的问题。

　　首先，作为消费者应该找购买的商家进行赔偿。

　　不少人以为快递被冒领了，快递公司肯定是有责任的，而且找快递公司也是最直接的，其实不然。消费者在网上购物是和商家存在合同关系，然后由商家委托快递公司进行货物运送，消费者和快递公司之间是没有直接联系的，根据合同的相对性原则，消费者就只能找商家进行索赔，而不是快递公司。

　　其次，快递公司存在失误导致物件被人冒领的，商家可以要求快递公司赔偿。

　　网购的人数越来越多，快递公司的派送量也逐渐增多，尤其是在购物节后，快递人员加班加点都很难把堆积的物品及时送出，这也导致了派件员在派件过程中马虎行事，把快递放到指定地点就走了，既没电话又没短信通知，等到购买的人去找快递的时候，才发现快递早就被别人认领了。这种情况下快递公司是存在过错的，快递公司需要赔偿托运的商家。

　　当然，如果是托运的是贵重物品，通常都会有保价协议，在物品被冒领后，快递公司在赔偿损失后，可以找保险公司补偿损失。

　　最后，快递被冒领之后赔偿责任要根据具体的情况来确定，如果托运的物品较贵重，被冒领后无法协商解决的，可以找个律师介入，收集证据材料，通过法律途径积极的维护自己的权利。

行李在乘车过程丢失，承运人要赔么？

　　乘车过程中行李丢失了并不少见，毕竟在车站或者是乘车过程就是人多眼杂的地方，行李一不小心被人顺走实属正常，问题是行李丢了，作为承运人是否需要赔偿旅客。

　　其实，承运人有没有赔偿义务不能一概而论，要分情况确定责任。

　　1、旅客自身不注意导致行李丢失

　　在火车站、汽车站不难看到一些旅客会肩上扛包，手上提袋的情形，由于带的东西过于多，旅客可能没法时刻注意到全部行李是否都在，这样就容易出现行李被错拿，偷拿的情况，此时行李仍属于旅客的控制范围内，承运人对行李的丢失并没有过错，不需要承担责任。

　　2、行李放在指定位置或处于承运人保管下丢失

　　乘坐交通工具时通常会指定位置给旅客放行李，旅客按照指示放置，其实行李就不处于旅客控制范围内，承运人就负有看管，确保不丢失的义务，如果行李丢失，承运人没能证明已经履行了妥善保管义务的，应当承担赔偿责任。

　　3、托运行李丢失

　　旅客花钱托运行李，为的就是少些麻烦也避免行李过多遗漏的情况。然而，承运人没有尽到保管义务致使丢失的，除非能证明是存在不可抗力或者旅客没有及时签收所导致的，否则需要承担损害赔偿责任。赔偿额在托运的合同中有约定的，按照约定，没有约定的要赔偿实际损失。

　　最后，在行李丢失的情况下要及时找承运人协助找回，确定丢失的时候，就要看承运人是否存在过错，倘若有过错的，可以协商赔偿金额，无法协商而所丢失行李包含的价值较高，也可以考虑走法律途径维权。